ÁSZF…

Hatályos: 2025.07.21

1. Üzemeltetői adatok

• Cégnév: PATIENT Kereskedelmi, Szolgáltató és Egészségügyi Szolgáltató Betéti Társaság
• Székhely: 1027 Bp., Horváth utca 2-12.
• Adószám: 28708285-1-41
• Cégjegyzékszám: 01-06-619789
• Kapcsolattartó: Dr. Torda Orsolya Julianna
• E-mail cím: torda.orsolya@gmail.com 
• Telefonszám: +36-30-246-0439
• Tárhelyszolgáltató: Rackhost Zrt., 

6722 Szeged, Tisza Lajos körút 41., 

+36 1 445 1204

2. A szolgáltatás tárgya

• Webáruházunk különféle állateledelek, táplálékkiegészítők és egyéb kisállatok számára készült termékek értékesítésével foglalkozik. A vásárlás interneten keresztül, online felületen történik.

3. Vásárlás menete

• 1. A felhasználó kiválasztja a kívánt termékeket és kosárba helyezi azokat.
• 2. A megrendeléshez meg kell adni a szükséges adatokat (név, cím, e-mail, stb.).
• 3. A vásárló a rendelés véglegesítésével elfogadja az ÁSZF-et.
• 4. A megrendelésről automatikus visszaigazolást küldünk.

4. Árak és fizetés

• A webáruházban feltüntetett árak bruttó árak, az ÁFA-t tartalmazzák.
• Fizetési módok:
• – Bankkártyás fizetés
• – Előre utalás
• – Utánvét (plusz költséggel járhat)
• A számlát elektronikus formában küldjük ki.

5. Szállítás

• Szállítási határidő: általában 2–7 munkanap
• Szállítási díjak: [pl. 1 699 Ft- tól vagy személyes átvátel ingyenes]
• Futárszolgálat: [pl. GLS, Foxpost, MPL, stb.]
• Személyes átvételre előre egyeztetett, időpontban és helyszínen van mód

6. Elállási jog

• A vásárló a megrendeléstől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat.
• Elállás esetén a termék visszaküldésének költsége a vásárlót terheli.
• Az elállási szándékot írásban kell jelezni (e-mailben vagy postai úton).
• Kizárólag bontatlan, eredeti állapotú termék küldhető vissza higiéniai okokból.

7. Jótállás, szavatosság

• Hibás termék esetén a vásárló szavatossági igényt érvényesíthet.
• Kérjük, hogy a csomag átvételekor ellenőrizd annak sértetlenségét.

8. Felelősség kizárása

• Az állatok egészségügyi állapotára vonatkozóan minden esetben konzultálj állatorvossal.
• A termékleírások tájékoztató jellegűek; a helytelen használatból eredő károkért nem vállalunk felelősséget.

9. Adatvédelem

• A személyes adatokat a mindenkor hatályos adatvédelmi jogszabályok szerint kezeljük.
• Részletes adatkezelési tájékoztatónk elérhető itt: [Adatvédelmi tájékoztató linkje]

10. Egyéb rendelkezések

• A webáruház fenntartja a jogot a feltételek egyoldalú módosítására.
• A vásárlásra a magyar jog az irányadó.
• Panasz esetén a vásárló az alábbi fórumokhoz fordulhat:
• – Fogyasztóvédelmi hatóság
• – Békéltető testület
• – Online vitarendezés (ODR)